POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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A SUA PRIVACIDADE É IMPORTANTE PARA NÓS.

Esta Política de Privacidade esclarece como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

 

Portanto, ao utilizar o nosso website, está, consequentemente, a aceitar os termos descritos nesta política.

 

Ao interagir com o nosso website e os nossos serviços, podemos recolher os seguintes dados:

  • Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, e informações fornecidas por si em formulários de contacto ou subscrição de newsletters.
  • Dados de Navegação: Informações como o seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, e páginas visitadas no nosso site.
  • Dados de Transações: Informações relativas às compras efetuadas, como o histórico de compras e métodos de pagamento.

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Encomendas: Para gerir a sua compra, incluindo o envio e faturação de produtos.
  • Comunicações de Marketing: Enviar-lhe newsletters, promoções e ofertas especiais, apenas se nos der o seu consentimento explícito.
  • Melhoria de Serviços: Analisar o comportamento de navegação para melhorar o conteúdo e a experiência do utilizador no nosso site.
  • Atendimento ao Cliente: Responder às suas questões e prestar suporte aos nossos serviços.

A recolha e o tratamento dos seus dados pessoais baseiam-se nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Para comunicações de marketing, newsletters, e envio de promoções.
  • Execução de Contrato: Para processar e entregar os seus pedidos de compra.
  • Interesse Legítimo: Para analisar o comportamento do utilizador e melhorar a nossa oferta de produtos e serviços.

A Essence Drinks não vende, aluga ou distribui os seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:

  • Parceiros de Entrega: Para processar e entregar os seus pedidos.
  • Prestadores de Serviços: Para gerir e melhorar os nossos serviços (por exemplo, plataformas de email marketing, serviços de pagamento).
  • Cumprimento Legal: Quando for exigido por lei ou regulamento.

 

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que recolhemos e como são tratados.
  • Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
  • Eliminação: Pedir a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem necessários para os fins mencionados.
  • Portabilidade: Receber uma cópia dos seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
  • Retirada de Consentimento: Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, por favor, contacte-nos através do e-mail geral@essencedrinks.com

A Essence Drinks adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir as obrigações legais. Após esse período, os seus dados serão eliminados ou anonimizados.

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A Essence Drinks reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Qualquer alteração será comunicada no nosso website, pelo que sugerimos que reveja este documento periodicamente.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Privacidade, ou se quiser exercer algum dos seus direitos, por favor, entre em contacto connosco:

Essence Drinks
Morada: R. Nova de Santa Cruz 37A, 4710-416 Braga, Portugal
Email: geral@essencedrinks.com
Telefone: +351 964 986 03  (Chamada para rede móvel nacional)

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